11月11日，人工智能学院馨暖爱心志愿者服务队走进碧桂园社区，开展“智暖夕阳，助老同行”智慧助老主题志愿服务活动，帮助老年人熟悉智能手机操作和AI智能应用，提升数字生活适应能力和反诈防骗意识。

随着线上挂号、扫码支付等数字化服务日益普及，部分老年人因不熟悉智能设备操作，在日常生活中遇到不便。活动前，志愿者梳理了老年人高频使用的手机功能，并针对AI语音助手、语音输入、拍照识物等智能应用准备了通俗易懂的讲解内容。

活动现场，志愿者采取“一对一”指导、手把手教学的方式，围绕微信聊天、视频通话、手机扫码付款等基础操作进行讲解，同时向老年人介绍AI语音助手、语音输入文字、拍照识别物品等智能应用，帮助老人体验“对着手机说话就能查天气、设提醒”等便捷功能。志愿者还结合真实案例普及电信网络反诈知识，提醒老年人警惕陌生来电、虚假链接和网络诈骗，注意保护财产安全。

不少参与老人表示，学会手机新功能和AI智能应用后，出门办事、日常查询更方便。活动结束后，志愿者完成物资整理和现场清扫。

据介绍，此次活动将智慧助老服务送到社区老年人身边，帮助老年人更好融入数字生活。下一步，馨暖爱心志愿者服务队将持续开展智慧助老志愿服务，带动更多青年学生参与敬老助老活动。